8 个月及以上健康猫咪、小型犬；暂不接异宠、攻击性强、传染病期或需医疗照护的宠物。
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ABOUT ME
关于我
了解服务者，再决定是否把毛孩子交给我。
本人非常喜欢小动物，深知宠物是家人，也完全理解主人离家时的牵挂。从 2012 年养宠至今，自养两只狗，也时常帮朋友上门喂养猫咪，十分期待过上猫狗双全的生活。
在服务过程中，我会充分尊重宝贝们的天性，严格执行服务标准流程，用专业、细致的照料让宝贝们仍能感受到主人的爱意，让主人外出安心，归家舒心。
SERVICE DETAILS
服务对象、范围与费用
以下为接单边界、可约时段与费用说明。
洪山区地铁 5 号线、4 号线、12 号线于白沙洲、南湖、中南路附近沿线 3 公里内。
工作日仅限 18:00 之后；周末及法定节假日 10:00-20:00。
基础服务 45 元/次，含 1 只宠物。
宠物超量：每多 1 只宠物加收 5 元。地面排泄物清理：宠物呕吐、软便等落地污染的特殊清理，加收 5 元/次。加时陪伴：加收 10 元/20 分钟。节假日加价：元旦、中秋、端午法定假期加收 5 元/次；除夕、元宵法定假期加收 10 元/次；其余节假日正常收费，不加价。
物资使用：为确保宠物健康、避免交叉感染，并维持宠物原有生活习惯，上门期间所有宠物粮、零食、猫砂、食盆/水碗清洗工具及贴身玩具（如逗猫棒），均使用主人家庭自备物品，并按主人指定位置取用。本人仅自带不接触宠物的互动工具。
WHAT WE DO
基础服务内容
按宠物类型执行对应照料，并在服务后统一反馈。
猫咪照料
饮食：添粮换水，每次清洗水碗。 卫生：清理猫砂盆，铲屎并记录排泄物状态。 陪伴：视猫咪胆量使用自带激光笔或主人家玩具进行 10-15 分钟的温和互动，不强求。
狗狗照料
仅限上门喂食照料，不含外出遛狗。 饮食：添粮换水，清洗食盆水碗。 卫生：清理狗狗室内排泄物，更换尿垫（如有）。 陪伴：上门互动安抚 15-20 分钟，缓解狗狗独处焦虑。
通用反馈与安全检查
每次服务后发送视频与图文反馈，包含进食、饮水、排泄与精神状况。 离开前检查门窗水电，确认宠物安全。
CARE STANDARDS
服务标准与安心保障
从进门到离开，都有明确做法和边界。
卫生防护
个人消杀后进门，进门后全程穿戴一次性鞋套、手套、口罩。自带个人消杀用品（如酒精喷雾），绝不混用宠物餐具与护理清洁工具。
全程留痕
全程录像或关键节点拍照，服务完结后保留 7 天，随时可查。
严守规矩
单人上门，绝不带闲杂人等；绝对保护隐私，不翻抽屉、不碰私人物品、不使用您的私人家电。
钥匙安全
密码或钥匙仅用于本次服务，用完后立即归还或按您要求放回原处。
突发响应
发现宠物精神萎靡、拒食、呕吐等异常，第一时间拍照录像联系您。绝不擅自喂药、送医，完全听从主人安排。
IMPORTANT AGREEMENT
双方责任约定
以下约定请在预约前阅读并确认。
宠物健康
请您如实告知宠物病史、服药情况及近期身体状况。隐瞒健康状况导致的后果，本人不承担医疗责任。
封窗与安全
请确认家中已封窗，或确保服务期间窗户无法被宠物扒开。未封窗导致的走失或坠楼风险，需主人自行承担。
行为边界
本人不强行抱宠物、不追赶宠物。宠物因自身应激反应（如猫咪躲藏、拒食）造成的状况，本人会如实记录并反馈，但不做专业医疗判断。
物品损坏
宠物自主拆家、碰摔造成的物品损坏，不属于服务责任；因本人操作不当造成的直接损失，按实际情况友好协商赔偿。
HOW IT WORKS
预约与确认流程
预约建议提前 1-2 天，节假日请尽早，临时单看档期。
提交确认单
确认服务说明无异议后，填写宠物、时间、物资、避忌与钥匙交接等信息。
确认档期
服务方核对地址、时间、宠物情况、费用与注意事项。
上门服务
按确认单内容执行，不临时增加未确认项目。
记录与评价
发布本次上门记录；整单完成后发送专属评价链接。
确认单需要填写的信息
如对以上服务内容无异议，填写确认单即表示已确认服务说明。沟通时请先说明方便的上门时段，以下信息会在确认单中一次收集：
- 宠物类型：猫/狗，数量：X 只
- 宠物姓名、年龄、性别、是否已绝育
- 宠物性格简述：怕生、亲人、护食等
- 服务次数：X 次
- 意向上门时间：如工作日每晚 19:00-20:00
- 粮、零食、猫砂存放位置
- 洗碗工具、抹布位置及允许使用的物品
- 附加服务：无/具体项目
- 特别避忌及注意事项：如不要进卧室
- 紧急联系人及电话、钥匙交接方式
REAL REVIEWS
真实服务评价
暂无公开评价。
DAILY MOMENTS
服务日常
由服务方上传并维护的服务记录图片。
FAQ
常见问题
以下为服务说明之外需要补充了解的内容。
评价会公开吗？
评价经后台审核后才会展示；公开内容仅包含昵称、评分、文字和标签，不展示电话与地址。
临时有变怎么办？
取消、改期与费用按确认单约定处理，请尽早联系。
准备好后，填写服务确认单
有不确定的地方，可以先在确认单中备注。